I slutet av april spred sig information, främst ryktesvägen, att apoteken avskaffar hanteringen av veterinärers och läkares telefonarvoden från den 1 juli. Beskedet i sig har väckt irritation inom veterinärkåren, liksom den bristfälliga informationen från apoteken till förskrivarna.
Sedan många år tillbaka har apoteken i Sverige förmedlat telefonarvode för recept, som förskrivare tagit ut vid telefonkontakt med patienter och kunder. I samband med utlämning av receptbelagt läkemedel har veterinärens arvode tagits ut av kunden vid besöket på apotek. Samma summa pengar har sedan överförts av Apoteket AB till av förskrivare önskat kontonummer. Rutinen har varit enkel både för djurägaren och veterinären.
I och med omregleringen av apoteksmarknaden kommer denna funktion att upphöra och respektive förskrivare får själva kräva in sin ersättning från djurägaren. Detta meddelades av Apoteket AB i slutet av april 2010. Från och med den 1 juli 2010 kommer apoteken inte att hantera telefonarvoden längre.
För Apoteket ABs apotek gäller sista datum 30 juni för hantering av telefonarvoden. För övriga aktörers apotek kan tidsplanen för borttagningen av telefonarvoden variera under våren 2010. Förändringen sker till följd av att ingen apoteksaktör har skyldighet att ombesörja telefonarvoden.
Veterinärförbundets ordförande Evamari Lewin säger att SVF kommer att arbeta för att apotekens hantering av receptarvoden återupptas. Under tiden rekommenderar förbundet att enskilda veterinärer eller grupper av veterinärer försöker få egna avtal om receptarvoden till stånd med sina lokala apotek. Man kan t ex framhålla att som förskrivande veterinär kommer man att hänvisa främst till apotek som tillhandahåller arvodesservice. Apoteken måste förstå att receptarvoden/telefonarvoden är en viktig konkurrensfaktor för förskrivarna vid val av apotek, påpekar Evamari Lewin.